Termini e Condizioni
del Servizio di Prenotazione — Ultimo aggiornamento: 31/08/2025
1. Chi siamo
Titolare: Farmacia Centrale di Taglio di Po (“Farmacia Centrale”)
Sede: Piazza IV Novembre, 4 – 45019 Taglio di Po (RO) – Italia
P.IVA / C.F.: 01555770294
Contatti: Tel. 0426 346177 — WhatsApp 371 3864530 — Email farmaciacentrale.monaco@gmail.com — PEC farmacentralesnc@legalmail.it
2. Oggetto del Sito
Il Sito consente esclusivamente la prenotazione di prestazioni e test erogati in farmacia (ad es. test rapidi, autoanalisi, consulenze). I prezzi indicati si riferiscono alle prestazioni fornite in farmacia. Non avviene alcun pagamento online e non si perfeziona alcun contratto di vendita a distanza di beni.
3. Informazioni sanitarie – avvertenze
I contenuti del Sito hanno scopo informativo e non sostituiscono il parere del medico o del farmacista. In caso di emergenza sanitaria chiamare il 112/118.
4. Come funziona la prenotazione
- Seleziona servizio, data e orario disponibili e inserisci i dati richiesti (nome, contatti ed eventuali informazioni strettamente necessarie all’erogazione).
- La prenotazione è confermata quando ricevi un messaggio di conferma (email/SMS/WhatsApp).
- Possiamo inviare promemoria prima dell’appuntamento ai medesimi recapiti (comunicazioni operative).
5. Prezzi, pagamento e ricevuta
- I prezzi possono essere aggiornati; si applica il prezzo in vigore alla data della prestazione.
- Il pagamento avviene esclusivamente in farmacia, con i metodi accettati in sede.
- La ricevuta/fattura viene rilasciata in farmacia al termine della prestazione.
6. Modifiche, cancellazioni e ritardi
- Modifica/Cancellazione: fino a 24 ore prima (salvo diverse indicazioni per specifici servizi). Contattaci o usa il link nel messaggio di conferma (se disponibile).
- No-show/Ritardo: in caso di assenza o ritardo oltre 10 minuti, la prenotazione può decadere.
- Riprogrammazione: per esigenze organizzative o forza maggiore possiamo riprogrammare concordando una nuova data.
Recesso: non si applica il diritto di recesso del consumatore ex artt. 52 ss. Cod. Consumo, poiché la prenotazione non costituisce vendita a distanza né comporta pagamento online; la prestazione è resa in sede.
7. Requisiti per l’erogazione
- Presentarsi con documento di identità e, se richiesto, tessera sanitaria e/o documentazione necessaria.
- Alcuni servizi possono risultare non idonei per specifiche categorie; potremmo non procedere e proporre alternative.
8. Uso corretto del servizio
È vietato effettuare prenotazioni fittizie o multiple senza intenzione di presentarsi, utilizzare dati di terzi senza autorizzazione o porre in essere condotte che compromettano il funzionamento del Sito. Possiamo sospendere l’accesso in caso di abusi.
9. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, salvo dolo o colpa grave, non rispondiamo di ritardi/sospensioni/indisponibilità del servizio di prenotazione dovuti a forza maggiore o a terzi (es. disservizi di rete o fornitori tecnologici). In ogni caso, la responsabilità è limitata al valore della singola prestazione prenotata.
10. Proprietà intellettuale
Testi, loghi, immagini e altri contenuti del Sito sono protetti. È vietata la riproduzione non autorizzata.
11. Reclami e contatti
Per modifiche/cancellazioni, richieste o reclami: Tel. 0426 346177 — WhatsApp 371 3864530 — Email farmaciacentrale.monaco@gmail.com — PEC farmacentralesnc@legalmail.it.
12. Privacy & Cookie
I dati personali sono trattati secondo la Privacy Policy. Il Sito utilizza solo cookie tecnici e carica Google Maps solo dopo consenso (meccanismo “Attiva mappa”), con possibilità di revoca.
13. Fornitori tecnici e terze parti
La gestione tecnica del Sito e dell’agenda può avvalersi di fornitori IT (es. hosting, strumenti di agenda come Google Calendar) e di canali di comunicazione (email/SMS/WhatsApp) per le sole comunicazioni operative sulla prenotazione, come descritto nella Privacy Policy.
14. Minori
Le prenotazioni per minori sono effettuate dal genitore/tutore. Eventuali consensi sanitari sono resi secondo la normativa applicabile.
15. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per il consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis Cod. Consumo). Per utenti non consumatori, è competente in via esclusiva il foro di Rovigo.
16. Risoluzione extragiudiziale delle controversie (ODR)
Ai sensi del Reg. (UE) 524/2013, il consumatore può accedere alla piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Resta fermo il diritto di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria competente.
17. Modifiche dei Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini per adeguamenti tecnici o normativi. Le modifiche si applicano dal momento della pubblicazione sul Sito e, per le prenotazioni già effettuate, non incidono sulle condizioni già confermate, salvo disposizioni inderogabili di legge.
18. Lingua e accettazione
La lingua del contratto è l’italiano. L’uso del servizio di prenotazione e l’invio della richiesta comportano l’accettazione dei presenti Termini e della relativa Privacy Policy.